홈페이지를 제작한 후 새로운 내용을 추가해야 할 수도 있고 변경해야 할 경우도 종종 발생하곤 합니다. 그때마다 제작 업체에 수정이나 변경을 요청해야 하는데요, 이 때 비용은 얼마나 들까요?
1. 유지보수 및 관리는 어떤 일을 하는건가요?
우선, 홈페이지를 정기적으로 백업해 놓는 일이 빠질 수 없습니다. 일반적으로 주기를 설정하여 서버가 자동으로 홈페이지 전체를 백업 받도록 설정해 놓지만, 무슨 일이 생길지 모르니 정기적으로 로컬디스크에 백업을 받아놓습니다.
또한, 주기적으로 홈페이지를 방문하여 접속 상태와 홈페이지 레이아웃 상태를 점검합니다. 간혹 웹브라우저가 호출한 파일을 잘못 불러와서 페이지가 모두 깨져 보이는 현상이 생기기도 합니다.
홈페이지 제작 후, 각종 테스트와 검증과정을 거치지만, 간혹 사소한 오탈자나 레이아웃의 미세한 오류를 지나칠 수 있습니다.
제작을 완료한 당시에는 제작사나 고객 모두 놓치고 있었지만 이러한 오류가 우연히 눈에 들어오는 경우가 있습니다. 그래서 정기적으로 접속해보고 내용을 확인합니다.
고객의 요청으로 내용을 수정하거나 사진을 교체하는 등의 업데이트를 해야 하는 경우가 있습니다.
만약 식당이라면, 가격을 바꾸거나 메뉴를 추가하는 등의 이벤트가 발생할 때, 홈페이지의 내용을 바꿔줘야 합니다.
스마트폰을 사용하다 보면 정기적으로 스마트폰의 시스템 업데이트를 해야 하는 것 알고 계시죠?
홈페이지도 이와 같이 각종 소프트웨어들이 업데이트 됩니다. 업데이트 관리가 부실하면, 홈페이지의 기능에 문제가 발생하므로 업데이트와 관련된 관리업무도 중요합니다.
2. 유지보수 및 관리비용은 얼마인가요?
유지보수 및 관리비용은 호스팅 및 도메인 서비스 이용료(실비)와 유지보수 관리비로 구성됩니다.
호스팅과 도메인 사용료는 각각 호스팅 서버와 도메인을 관리하는 업체에 서비스 이용료를 지불하는 일종의 실비 개념입니다. 따라서, 원하신다면 고객님이 직접 해당 업체에 결제하셔도 됩니다.
(실비1) 호스팅 서비스 이용료 : 어떠한 호스팅 서비스를 이용하느냐에 따라 그 비용은 차이가 큽니다. 적게는 매월 몇 천원 부터 많게는 매월 수십 만원까지 이용료를 내기도 합니다. 일반적으로 20페이지 미만의 홍보성 홈페이지를 구성하고 월 방문자가 50,000명 이하인 경우, 한 달에 15,000원~20,000원 정도 발생한다고 생각하시면 됩니다
(실비2) 도메인 이용료 : 도메인 이용료는 한 달을 기준으로 1,000원~2,000원 (연 1~2만원) 수준으로 저렴하게 생각하시면 크게 벗어나지 않습니다.
(관리비) 유지보수 및 관리비 : 앞서 설명한 유지보수 및 관리업무에 대한 서비스 비용으로서, 비욘드애드에서는 월 12,500원(2024년 현재)의 관리비를 책정해 놓고 있습니다. 다만, 홈페이지의 특성 상 수정과 변경이 매우 빈번한 경우라면, 별도의 계약을 통해 비용을 책정할 수 있습니다.
따라서, 이를 모두 합치면 월 35,000원 가량 유지보수 및 관리비용이 나갈 수 있다고 생각하시면 되겠습니다.
3. 1년 간은 유지보수 및 관리비가 무료입니다.
비욘드애드는 위와 같이 월 3만원 이상 발생하는 유지보수 및 관리비를 제작 후 첫 1년 간 무료로 서비스 합니다.
4. 수정을 요청할 때마다 비용을 추가로 지불해야 하나요?
그렇지 않습니다. 텍스트로 이루어진 내용을 수정하거나, 이미 게시된 사진을 다른 것으로 교체하는 등 사소한 수정이 필요한 경우가 있습니다.
이렇게 페이지의 레이아웃 변경이 필요없는 사소한 수정과 관련된 서비스 비용은 적정 수준에서 무료로 해드립니다. 그러한 수정 사항이 발생하면 전화로 요청해 주세요. 최대한 신속하게 처리해 드리겠습니다.
5. 그렇다면, 어떤 경우에 비용을 지불하나요?
예를들어 매일, 혹은 일주일에 한번 씩 정기적으로 내용을 업데이트해야 하는 컨텐츠가 있다면, 추가비용이 들 수 있습니다.
혹은 수정 및 추가해야 하는 컨텐츠가 레이아웃의 수정이나 변경을 요할 경우, 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다. 예를 든다면 아래와 같이 수정하는 것을 예로 들 수 있습니다.
지금까지 홈페이지의 유지보수 및 관리비용에 대해 알아보았습니다.